Geri Ödeme ve İade Politikası

Giriş

Enfest Pizza olarak, ürünlerimizin kalitesine büyük önem veriyoruz. Siparişinizin memnuniyetinizi sağlamadığını düşünüyorsanız, aşağıda belirtilen politikamız geçerlidir.

1. İade Politikası

Teslimat öncesinde siparişinizi iptal edebilirsiniz. Teslimat sonrası iade talepleri yalnızca ürün hatalı veya kusurlu olduğunda kabul edilir. İade işlemleri, ürünün orijinal paketinde ve kullanılmamış olması şartıyla yapılmalıdır.

2. Geri Ödeme

Geri ödeme yalnızca hatalı veya yanlış gönderilen ürünler için yapılır. Geri ödeme işlemi, ürünlerin bize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde işleme alınacaktır. Geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemine geri gönderilecektir.

3. Teslimat Gecikmeleri

Teslimat sırasında yaşanabilecek gecikmelerden dolayı herhangi bir tazminat talebinde bulunulamaz. Ancak, teslimat gecikmelerinin sürekli hale gelmesi durumunda kullanıcıya alternatif çözüm yolları sunulacaktır.

4. İletişim

Geri ödeme veya iade ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: enfestpizza@gmail.com